Cours PSY7020 – Interactions humain-technologies

Général

Comprendre les fondements théoriques et appliquer les méthodes requises pour l’évaluation des interactions humain-machine ou humain-système, et pour la conception de solutions adaptés aux capacités et aux besoins des utilisateurs.

Spécifiques

• Savoir décrire les facteurs cognitifs, émotionnels et comportementaux qui influencent les interactions entre une personne et un appareil ou un système définit;
• Savoir utiliser des mesures physiologiques, psychologiques et observationnelles pour documenter, de façon exhaustive, l’expérience d’utilisation;
• A partir d’une approche pratique et interdisciplinaire, savoir comment intégrer au processus de conception d’interfaces (Design Thinking, Human-Centred Design …) ou de systèmes technologiques (Ingénierie logiciel, ingénierie systèmes …) les considérations cognitives, émotionnelles et comportementales des utilisateurs.

Étude des processus d’interactions entre l’humain et les appareils ou systèmes technologiques. Styles d’interactions (conversationnelle, par menus, réalité mixte …). Contraintes propres aux technologies (affichage, intelligibilité, mobilité …). Facteurs humains de nature cognitive (décision, charge mentale, conscience de la situation …), de nature émotionelle (stress, confiance, engagement …) et de nature comportementale (adoption, erreurs, adaptation …) liés aux interactions humain-machine. Quantification des facteurs humains à partir de mesures psychométriques (NASA-TLX, SUS, SAGAT …) et neuroergonomiques (EEG, oculographie, polygraphie …). Exemples d’écueils liés à une mauvaise conception ou implémentation. Ateliers pratiques d’évaluation neuroergonomique et de conception d’appareils ou de systèmes complexes (cycle itératif de design UX).

Présentations magistrales interactives; Conférenciers invités; Ateliers pratiques

• PSY9611 – Perception, cognition et intelligence artificielle
• PSY7010 – Initiation aux fondements scientifiques, rôles professionnels et enjeux éthiques des sciences psychologiques appliquées
• PSY7102 – Techniques d'analyse quantitative de données I