Cours ORH5601 – Gestion du rendement et de la performance organisationnelle

1er cycle
3 crédits
Organisation des ressources humaines
Atelier

Description

Ce cours permet à l’étudiant – de mieux saisir comment la gestion du rendement des employés peut contribuer au succès des organisations; – de comprendre comment et pourquoi les gestionnaires sont les premiers responsables de la performance de leur équipe; – d’acquérir des connaissances sur le processus de gestion du rendement des employés c’est-à-dire sur la planification, le suivi, l’évaluation et la reconnaissance de leur rendement; – d’acquérir des connaissances sur les techniques de gestion du rendement des employés, c’est-à-dire sur les critères et les méthodes d’évaluation du rendement; – de connaître les multiples facteurs (environnementaux, organisationnels, individuels, sociaux, etc.) influençant la gestion de la performance individuelle, collective et organisationnelle; – de comprendre et mesurer la performance organisationnelle Contenu – conditions de succès de la gestion du rendement; – le contexte de l’évaluation du rendement – la mesure du rendement; – gérer la performance (individuelle; équipes de travail; organisationnelle) selon une perspective stratégique; – les contraintes et les facilitateurs de la performance; – détermination des critères de rendement – les méthodes d’évaluation du rendement; – le superviseur en tant que coach; – les évaluateurs (source d’évaluation; – compétences; motivation à évaluer avec précision); – la gestion de l’entrevue d’évaluation; – reconnaître le rendement; – gestion des employés difficiles; – l’efficacité et la performance organisationnelle; – le défi de gérer le rendement des catégories particulières de personnel – cadres, télétravailleurs, expatriés, les défis de l’avenir en matière de gestion du rendement.