Cours ORH5601 – Gestion du rendement et de la performance organisationnelle
1er cycle
3 crédits
Organisation des ressources humaines
Atelier
Description
Ce cours permet à l’étudiant
– de mieux saisir comment la gestion du rendement des employés peut contribuer au succès des organisations;
– de comprendre comment et pourquoi les gestionnaires sont les premiers responsables de la performance de leur équipe;
– d’acquérir des connaissances sur le processus de gestion du rendement des employés c’est-à-dire sur la planification, le suivi, l’évaluation et la reconnaissance de leur rendement;
– d’acquérir des connaissances sur les techniques de gestion du rendement des employés, c’est-à-dire sur les critères et les méthodes d’évaluation du rendement;
– de connaître les multiples facteurs (environnementaux, organisationnels, individuels, sociaux, etc.) influençant la gestion de la performance individuelle, collective et organisationnelle;
– de comprendre et mesurer la performance organisationnelle
Contenu
– conditions de succès de la gestion du rendement;
– le contexte de l’évaluation du rendement
– la mesure du rendement;
– gérer la performance (individuelle; équipes de travail; organisationnelle) selon une perspective stratégique;
– les contraintes et les facilitateurs de la performance;
– détermination des critères de rendement
– les méthodes d’évaluation du rendement;
– le superviseur en tant que coach;
– les évaluateurs (source d’évaluation;
– compétences; motivation à évaluer avec précision);
– la gestion de l’entrevue d’évaluation;
– reconnaître le rendement;
– gestion des employés difficiles;
– l’efficacité et la performance organisationnelle;
– le défi de gérer le rendement des catégories particulières de personnel
– cadres, télétravailleurs, expatriés, les défis de l’avenir en matière de gestion du rendement.