Cours MKG8406 – Marketing aux consommateurs en ligne

Objectifs : – Permettre aux étudiants d’acquérir une compréhension globale et en profondeur du marketing au consommateur en ligne. – Développer des habiletés de recherche et une réflexion stratégique face au marketing sur Internet orienté vers le consommateur. – Familiariser les étudiants avec les aspects méthodologiques spécifiques à ce champ de recherche. Présentation et discussion des plus importantes et/ou récentes études concernant le marketing aux consommateurs en ligne (B2C). Le contenu du cours concerne plus spécifiquement les sujets suivants : Comportement des consommateurs sur Internet : recherche d’information, prise de décision, expérience en ligne, contenu généré par les utilisateurs ; stratégie de commerce de détail sur Internet et utilisations d’outils propre au domaine ; méthodes de recherche pour étudier le consommateur en ligne.