Cours MGT8640 – Les enjeux de la direction

Diriger peut sembler une chose naturelle pour plusieurs. C’est en quelque sortecomme si la fonction garantissait la capacité : puisqu’on est un dirigeant, on sait certainement diriger! Pourtant, nous sommes souvent à même de constater comment certaines « lacunes de direction » constituent un handicap pour ledéveloppement, voire la survie des organisations : perte des meilleurs éléments del’équipe, sans trop comprendre pourquoi; réputation de l’entreprise entachée par des décisions douteuses; méfiance des investisseurs ou du public par manque detransparence ou de communication….Alors, qu’est-ce que diriger?

Les objectifs du cours sont les suivants :

• Identifier les différents points de vue pour comprendre la direction et saisir

leurs interrelations.

• Développer une perspective claire sur ce qu’est la direction.

• Intégrer les expériences personnelles et les connaissances acquises dans un

schéma général de connaissances.

• Identifier des outils pour développer, soutenir ou améliorer les habiletés de

direction.

• Développer des capacités d’agir de façon plus efficace et plus sereine.

Thème 1 – La dirigeante, le dirigeant

– Qui est-il? Que veut-elle?

– Que sait-elle? Comment agit-il?

– Comment communique-t-elle?

– Comment s’organise-t-il?

Thème 2 – L’environnement interne

– La nature de l’organisation.

– La structure de l’organisation.

– La culture de l’organisation.

– Les incontournables de la direction.

– Les enjeux de l’organisation interne.

Thème 3 – L’environnement externe

– Les parties prenantes.

– Les différentes dimensions du contexte.

– Les défis externes.

Thème 4 – Les valeurs

– La transparence.

– L’imputabilité.

– L’éthique.

– La créativité.

– Le leadership.

Thème 5 – La gouvernance

– Les liens entre l’environnement interne, l’environnement externe et les valeurs.

Inter-thèmes – Les outils

– Créativité et gestion de l’information : le mind-mapping

– Les types de personnalité, l’outil MBTI

– L’intelligence émotionnelle

– La résolution des problèmes : « Six Thinking Hats » E. De Bono

– La communication

– Le leadership

Chaque cours comprend un volet de présentation par le professeur ainsi qu’au moins une activité d’application (apprentissage d’un outil, simulation).