Cours MBA8640 – Les enjeux de la direction

Diriger peut sembler une chose naturelle pour plusieurs. C’est en quelque sorte comme si la fonction garantissait la capacité : puisqu’on est un dirigeant, on sait certainement diriger! Pourtant, nous sommes souvent à même de constater comment certaines « lacunes de direction » constituent un handicap pour le développement, voire la survie des organisations : perte des meilleurs éléments de l’équipe, sans trop comprendre pourquoi; réputation de l’entreprise entachée par des décisions douteuses; méfiance des investisseurs ou du public par manque de transparence ou de communication….Alors, qu’est-ce que diriger? Les objectifs du cours sont les suivants :

• Identifier les différents points de vue pour comprendre la direction et saisir leurs interrelations.
• Développer une perspective claire sur ce qu’est la direction.
• Intégrer les expériences personnelles et les connaissances acquises dans un schéma général de connaissances.
• Identifier des outils pour développer, soutenir ou améliorer les habiletés de direction.
• Développer des capacités d’agir de façon plus efficace et plus sereine.

Thème 1 – La dirigeante, le dirigeant  – Qui est-il? Que veut-elle? – Que sait-elle? Comment agit-il? – Comment communique-t-elle? – Comment s’organise-t-il? Thème 2 – L’environnement interne – La nature de l’organisation. – La structure de l’organisation. – La culture de l’organisation. – Les incontournables de la direction. – Les enjeux de l’organisation interne. Thème 3 – L’environnement externe – Les parties prenantes. – Les différentes dimensions du contexte. – Les défis externes. Thème 4 – Les valeurs – La transparence. – L’imputabilité. – L’éthique. – La créativité. – Le leadership. Thème 5 – La gouvernance – Les liens entre l’environnement interne, l’environnement externe et les valeurs. Inter-thèmes – Les outils – Créativité et gestion de l’information : le mind-mapping – Les types de personnalité, l’outil MBTI – L’intelligence émotionnelle – La résolution des problèmes : « Six Thinking Hats » E. De Bono – La communication – Le leadership

Chaque cours comprend un volet de présentation par le professeur ainsi qu’au moins une activité d’application (apprentissage d’un outil, simulation).