Cours FCM913Z – Études des interactions en ligne

Dans un contexte où les technologies numériques transforment profondément les modes de communication modernes, il devient essentiel de comprendre le fonctionnement des interactions en ligne qui ont un effet structurant sur nos modes de vie, sur notre participation à la sphère publique et, plus largement, sur nos représentations du monde.

Ce séminaire aborde cette question en poursuivant trois principaux objectifs :

• familiariser les personnes étudiantes avec les présupposés épistémologiques, théoriques et méthodologiques de l’étude des interactions en ligne ;

• offrir une compréhension approfondie des multiples enjeux et dimensions qui sous-tendent ces interactions, en les amenant à évaluer comment les contraintes d’abord techniques et algorithmiques, liées à la médiation technologique, puis celles sociopolitiques et culturelles façonnent et orientent la communication numérique ;

• développer des compétences spécifiques pour la description, l’analyse et l’interprétation de corpus interactionnels en contexte numérique.

Sur le plan théorique, il s’agira de développer une réflexion critique sur la notion d’interaction, non seulement comme une forme de médiation entre les rapports sociaux de pouvoir et l’individu, mais aussi en tant que lieu où se tissent des pratiques discursives variées, circonscrites par les structures sociales et les contextes culturels.

Sur le plan pédagogique, le séminaire adopte une approche mixte composée de discussions autour des lectures, de courts exposés et d’ateliers pratiques dont le point d’orgue constitue la réalisation itérative d’un projet d’analyse, divisé en trois phases principales : 1) définition d’un objet d’analyse et problématisation ; 2) constitution et mise en forme d’un corpus d’interactions en ligne (incluant leur transcription, le cas échéant) ; 3) description du fonctionnement et de la structuration des interactions et interprétation du sens qui se construit au fil des échanges.

Ce projet d’analyse, ainsi que l’enseignement dispensé dans ce séminaire, auront pour objet :

• des interactions verbales, écrites et multimodales ;

• issus de différents formats interactionnels : balados, forums de discussions, textos, médias socionumériques, clavardage, publications sur les plateformes numériques ;

• dans le cadre de différentes activités : soutenir, témoigner/se confier, débattre, persuader/influencer, divertir, représenter (soi et autrui), informer, protester/mobiliser, manipuler/désinformer, insulter/haïr;

• et ce, à partir d’approches complémentaires : l’ethnométhodologie (Garfinkel) et la microsociologie (Goffman), l’analyse de la conversation (Sacks, Schegloff, Jefferson), l’analyse de discours (à la française) et l’analyse critique de discours (Faiclough, Wodak, Van Dijk), incluant l’analyse féministe et critique de discours (Lazar).

• et à l’aide de différents outils analytiques : tours de parole, unités conversationnelles (séquence, échange, intervention, acte), progression thématique, marqueurs discursifs et multimodaux réparations, interruptions/chevauchements, pause/silence, politesse et facework, actes de langage, affects et leur gestion, rituels et routines conversationnels, stratégies de coopération/négociation/confrontation.

Séminaire

Au programme de doctorat en communication.