Cours COM7634 – Communication et interventions en milieux de travail

Ce cours aborde les différentes démarches d’intervention où la dynamique communicationnelle joue un rôle majeur auprès des individus (ex. « coaching », mentorat), des groupes (ex. consolidation d’équipe) au sein des organisations (ex. planification stratégique) ou en relation avec des publics externes à l’organisation (ex. plan de communication). Il favorise l’appropriation et l’analyse des démarches associées à la communication et à des interventions de résolution de problèmes, de formation, d’évaluation, de concertation ou d’innovation. Il permet ainsi d’acquérir une connaissance des diverses démarches traditionnelles et récentes relatives à l’intervention en milieux de travail, d’approfondir au moins une démarche appliquée à une problématique choisie, en abordant toutes les étapes d’un processus d’intervention, et de faire une analyse critique de la démarche explorée.

Ce cours se donne sous forme de séminaire.