Cours AOT720A – La gestion du commerce électronique

1. Acquérir une vue d’ensemble du commerce électronique à travers un large éventail de sujets, qui incluent l’identification des composantes nécessaires au commerce électronique, la gestion du commerce électronique en mode B2C et B2B, les plateformes émergentes en commerce, les services de soutien au commerce électronique et l’établissement d’une stratégie et de l’implantation du commerce électronique.

2. Appliquer les connaissances théoriques du cours dans un environnement pratique par l’intermédiaire de sessions de laboratoires et d’études de cas;

3. Acquérir des connaissances spécifiques nécessaires pour la conception d’une entreprise de vente au détail en ligne et à la mise en œuvre d’un site Web commercial;

4. Apprendre à utiliser des systèmes de gestion de contenu pour développer des sites Web commerciaux (« Content Management Systems » – CMS) (par ex., Wordpress, Drupal, Shopify, etc.).

1. Introduction au commerce électronique

2. Les composantes du commerce électronique

3. Les applications du commerce électronique (B2C et B2B)

4. Les plateformes émergentes en commerce électronique (Mobile E-commerce, Smart E-commerce, Social E-commerce)

5. Les services du support au commerce électronique (Marketing, cybersécurité, systèmes de paiement, approvisionnement)

6. Éléments stratégiques et implantation du commerce électronique